אויב עס איז אַ פּראָבלעם מיט פּאַרע, דער ערשטער קאַמף וואָס דער באַניצער פון דעם שפּיל סיסטעם יוזשאַוואַלי איז, איז אַ טעקסט זוכן טעות אין זוכן ענדזשאַנז. אויב די לייזונג קענען ניט זיין געפֿונען, דער פּאַרע באַניצער איז בלויז איין זאַך לינקס - ער וועט קאָנטאַקט טעכניש שטיצן. קאָנטאַקט טעכניש שטיצן איז נישט ווי פּשוט ווי עס קען ויסקומען בייַ ערשטער בליק. לייענען אויף צו געפֿינען ווי אַזוי צו שרייַבן צו Steam שטיצן.
זינט Steam איז געניצט דורך עטלעכע מיליאָן מענטשן אַרום די וועלט, Steam פּאַרטיסאַפּאַנץ האָבן קומען אַרויף מיט אַ ברייט שטיצן סיסטעם. מערסט שטיצן ריקוועס וועט נאָכפאָלגן אַן שוין צוגעגרייט מוסטער. דער באַניצער וועט דאַרפֿן צו שריט צוגאַנג צו די עסאַנס פון זיין פּראָבלעם און אין די סוף ער וועט באַקומען אַ לייזונג צו זיין פּראָבלעם. צו שרייַבן צו די שטיצן דינסט, איר מוזן גיין דורך די סעלעקציע פון די אָפּציעס. צו קאָנטאַקט איר דאַרפֿן אַ ספּעציעל באַניצער חשבון פֿאַר די שטיצן סערוויס, וואָס איר קענען באַקומען לעגאַמרע פריי.
קאָנטאַקט Steam Support
דער ערשטער זאַך איר דאַרפֿן צו טאָן צו קאָנטאַקט שטיצן איז צו גיין צו די שטיצן בלאַט. צו טאָן דאָס, סעלעקטירן די זאכן אין די שפּיץ מעניו פון די פּאַרע קליענט: הילף> פּאַרע סופּפּאָרט.
דערנאָך איר דאַרפֿן צו קלייַבן דיין פּאַרע פֿאַרבונדענע אַרויסגעבן.
קלייַבן אַ פּראָבלעם וואָס פּריווענץ איר פון נוצן סטים רעכט. איר קענט דאַרפֿן צו מאַכן עטלעכע מער ברירות אויף די פאלגענדע בלעטער. גיכער אָדער שפּעטער, איר וועט זיין טראַנספערד צו אַ בלאַט אויף וואָס עס איז אַ קנעפּל צו קאָנטאַקט טעק שטיצן.
דריקט דעם קנעפּל. די פאָרעם פֿאַר סוויטשינג צו טעכניש שטיצן חשבון וועט זיין אָופּאַנד.
ווי דערמאנט פריער, די חשבון וואָס איר דאַרפֿן צו נוצן ווען איר קאָנטאַקט טעק שטיצן און די פּאַרע אַקאַונט זענען צוויי פאַרשידענע אַקאַונץ. דעריבער, אויב דאָס איז דער ערשטער רוף צו טעכניש שטיצן, איר דאַרפֿן צו פאַרשרייַבן אַ נייַע טעכניש שטיצן באַניצער פּראָפיל. דאָס איז געטאן אין די זעלבע וועג ווי צו רעדזשיסטער אַ באַניצער אויף פּאַרע אָדער אויף קיין פאָרום.
איר דאַרפֿן צו גיט די "שאַפֿן אַקאַונט" קנעפּל, און אַרייַן די דאַטן פֿאַר די נייַע חשבון - דיין נאָמען, נאמען, שפּריכוואָרט, E- בריוו, וואָס וועט זיין לינגקט צו דיין חשבון. נאָך דעם, איר דאַרפֿן צו אַרייַן captcha צו באַשטעטיקן אַז איר זענט נישט אַ ראָבאָט, און גיט די Create account קנעפּל.
א באַשטעטיקונג בריוו וועט זיין געשיקט צו דיין פּאָסט. גיין צו דיין ינבאָקס און גיט די אַקטאַוויישאַן לינק פון דיין פּראָפיל.
נאָך דעם, איר קענען קלאָץ אין דיין פּאַרע סופּפּאָרט באַניצער חשבון דורך אַרייַן אַ נאמען אָדער E- בריוו אַדרעס און שפּריכוואָרט.
דרוק די שטיצן קנעפּל ווידער.
איצט אַ אָנזאָג פאָרעם פֿאַר פּאַרע טעק שטיצן וועט זיין אָופּאַנד.
איר דאַרפֿן צו קלייַבן די קאַטעגאָריע פון דיין קשיא. דערנאָך איר דאַרפֿן צו סעלעקטירן אַ סאַבק קאַטעגאָריע פון די קשיא, ענטפֿערן קלעראַפייינג פֿראגן.
דערנאָך, אַ אָנזאָג פאָרעם פֿאַר אָנזאָג וועט זיין געשיקט צו Steam עמפּלוייז.
אָנווייַזן די נאַטור פון די פּראָבלעם אין די טעמע פעלד. דערנאָך שרייבן דעם פּראָבלעם אין דעטאַל אין דעם גוף פון דער אָנזאָג. אויב איר ווילט, איר קענען צוטשעפּען טעקעס וואָס וועט העלפֿן אַנטדעקן די עסאַנס פון דיין פּראָבלעם. איר קען דאַרפֿן צו פּלאָמבירן אַ נומער פון נאָך פעלדער צו אָנווייַזן דיין פּראָבלעם. מיר רעדן וועגן פעלדער וואָס זענען פארבונדן מיט אַ באַזונדער פּראָבלעם. למשל, אויב אַ שפּיל איז סטאָלען פֿון דיין אקאונט, איר קענען ספּעציפיצירן די שליסל, עטק.
די גאנצע טעקסט פון די קשיא קענען זיין טייפּט אין רוסיש, ווייַל Steam האט דיפּאַרטמאַנץ פֿאַר ארבעטן מיט ניצערס פון אַרום די וועלט. אין רוסלאַנד, די אַרבעט איז דורכגעקאָכט דורך רוסיש-גערעדט שטיצן שטעקן. די הויפּט זאַך איז אַז די פּראָבלעם איז דיסקרייבד אין מער דעטאַל. דיסקרייב ווי דאָס האָט זיך אָנגעהויבן, וואָס איר האָט געטאָן צו לייזן דעם פּראָבלעם.
נאָך אַרייַן די אָנזאָג, גיט די "פרעגן אַ קשיא" קנעפּל צו שיקן דיין בקשה.
דיין קשיא וועט שטיצן. די ענטפער יוזשאַוואַלי נעמט עטלעכע שעה. קאָרעספּאָנדענץ מיט די שטיצן סערוויס וועט זיין סטאָרד אויף די בלאַט פון דיין בקשה. ענטפֿערס פֿון שטיצן וועלן זיין דופּליקייטיד צו דיין E- בריוו. נאָך די פּראָבלעם איז ריזאַלווד, איר קענען פאַרמאַכן דעם בילעט פֿאַר דעם פּראָבלעם.
איצט איר וויסן ווי צו קאָנטאַקט Steam טעכניש שטיצן צו סאָלווע פּראָבלעמס שייַכות צו שפּילערייַ, פּיימאַנץ אָדער אַ חשבון אין דעם גיימינג סיסטעם.
