עפּל ס גרעסטן סטאָרז - די אַפּ סטאָר, יבאָאָקס סטאָר און יטונעס סטאָר - אַנטהאַלטן אַ טאָן פון אינהאַלט. אָבער צום באַדויערן, למשל, אין די אַפּ סטאָר, ניט אַלע דעוועלאָפּערס זענען ערלעך, און דערפֿאַר, די פּערטשאַסט אַפּלאַקיישאַן אָדער שפּיל, טאָן ניט טרעפן די באַשרייַבונג. איז געלט ארלנגעווארפן? ניין, איר נאָך האָבן די געלעגנהייט צו צוריקקומען די געלט פֿאַר די קויפן.
צום באַדויערן, עפּל טוט נישט האָבן אַ אַפאָרדאַבאַל צוריקקער סיסטעם, ווי איז געטאן אויף אַנדרויד. אויב איר האָט בייינג אין דעם אָפּערייטינג סיסטעם, איר קענט פּרובירן די קויפן פֿאַר 15 מינוט, און אויב עס טוט נישט טרעפן דיין רעקווירעמענץ, צוריקקומען עס אָן קיין פראבלעמען.
איר קענט אויך צוריקגעבן געלט פֿאַר עפּל קויפן, אָבער דאָס איז אַ ביסל מער שווער.
ווי צו צוריקצאָלן געלט פֿאַר אַ קויפן אין איינער פון די ינערלעך יטונ סטאָרז?
ביטע טאָן אַז איר קענט צוריקקומען די געלט פֿאַר די קויפן אויב די קויפן איז לעצטנס (מאַקסימום וואָך). עס איז אויך כדאי צו באַטראַכטן אַז דעם אופֿן זאָל ניט זיין ריזאָרטיד צו אָפט, אַנדערש איר קען טרעפן אַ דורכפאַל.
אופֿן 1: באָטל מאַכן אַ קויפן דורך יטונעס
1. דריקט אויף די קוויטל אין iTunes "קאנטע"און גיין צו די אָפּטיילונג מיינונג.
2. ווייטער צו באַקומען אַקסעס צו די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן צו צושטעלן אַ פּאַראָל פֿון דיין עפּל שייַן.
3. אין בלאָק שאַפּינג געשיכטע דריקט אויף די קנעפּל "אלע".
4. דריקט דעם קנעפּל אין דער נידעריקער געגנט פון די אָפּענעד פֿענצטער באריכט פּראָבלעם.
5. צו די רעכט פון די אויסגעקליבן פּראָדוקט, גיט די קנעפּל ווידער באריכט פּראָבלעם.
6. א בלעטערער וועט קאַטער אויף די קאָמפּיוטער פאַרשטעלן, וואָס וועט רידערעקט איר צו די עפּל וועבזייטל בלאַט. ערשטער איר דאַרפֿן צו אַרייַן דיין עפּל שייַן.
7. א פֿענצטער וועט זיין געוויזן אויף דעם עקראַן אין וואָס איר דאַרפֿן צו אָנווייַזן דעם פּראָבלעם, און מאַכן אַ דערקלערונג (איר ווילן צו באַקומען אַ צוריקצאָל). דריקט דעם קנעפּל ווען איר פאַרענדיקן אַרייַן "פאָרלייגן".
ביטע טאָן אַז די אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל מוזן זיין אנגעוויזן אויסשליסלעך אין ענגליש, אַנדערש דיין אַפּלאַקיישאַן וועט זיין וויטדראָן פון פּראַסעסינג.
איצט איר נאָר האָבן צו וואַרטן פֿאַר דיין בעטן צו זיין פּראַסעסט. איר וועט באַקומען אַן ענטפער צו די E- בריוו, און אין פאַל פון אַ באַפרידיקנדיק לייזונג, איר וועט זיין ריפאַנדיד די געלט צו די קאָרט.
אופֿן 2: דורך די עפּל וועבזייטל
אין דעם אופֿן, די אַפּלאַקיישאַן פֿאַר אַ צוריקצאָל וועט זיין עקסקלוסיוולי דורכגעקאָכט דורך דעם בלעטערער.
1. גיין צו די בלאַט באריכט פּראָבלעם.
2. סעלעקטירן דעם טיפּ פון דיין קויפן אין דער אויבערשטער געגנט פון די פּראָגראַם פֿענצטער נאָך דער לאָגינג. פֿאַר בייַשפּיל, איר פּערטשאַסט אַ שפּיל, אַזוי גיין צו די קוויטל "אַפּפּליקאַטיאָנס".
3. צו די רעכט פון עס, איר געפֿינען די געבעטן קויפן, גיט די קנעפּל "באריכט".
4. א באַקאַנט נאָך מעניו וועט יקספּאַנד, אין וואָס איר וועט דאַרפֿן צו אָנווייַזן די סיבה פֿאַר דעם צוריקקער, און וואָס איר ווילט (צוריקקומען געלט פֿאַר אַ ניט געראָטן טעות). ווידער, מיר דערמאָנען איר אַז די אַפּלאַקיישאַן דאַרף זיין אָנגעפילט בלויז אויף ענגליש.
אויב עפּל נעמט אַ positive באַשלוס, די געלט וועט זיין אומגעקערט צו די קאַרטל און די פּערטשאַסט פּראָדוקט וועט ניט מער זיין בארעכטיגט צו איר.
