עס איז קיין סוד אַז Mail.ru פּאָסט איז נישט סטאַביל. דעריבער, עס זענען אָפט טענות פון יוזערז וועגן די פאַלש אָפּעראַציע פון די סערוויס. אָבער ניט שטענדיק אַ פּראָבלעם קען שטיי אויף די זייַט פון Mail.ru. איר קענען סאָלווע עטלעכע ערראָרס זיך. זאל ס קוק אין ווי איר קענען ומקערן די פאַנגקשאַנאַליטי פון דעם E- בריוו.
וואָס צו טאָן אויב email.ru איז נישט עפן
אויב איר קענט נישט באַקומען צו דיין ינבאָקס, רובֿ מסתּמא איר וועט זען אַ טעות אָנזאָג. דעפּענדינג אויף וואָס טיפּ פון פּראָבלעם איז אויפגעקומען, עס זענען פאַרשידענע וועגן צו סאָלווע עס.
סיבה 1: E- בריוו איז אויסגעמעקט
דעם בריווקאַסטן איז געווען אויסגעמעקט דורך דער באַניצער וואָס האט צוטריט צו עס, אָדער דורך די אַדמיניסטראַציע אין קשר מיט די הילעל פון קיין פון די קלאָוזיז פון די באַניצער אַגרעעמענט. די קעסטל קען אויך זיין אויסגעמעקט ווייַל פון וואָס קיינער האט געוויינט עס פֿאַר 3 חדשים, אין לויט מיט די באדינגונגען פון די באַניצער אַגרעעמענט, פּונקט 8. צום באַדויערן, נאָך דילישאַן, אַלע אינפֿאָרמאַציע סטאָרד אין די חשבון וועט זיין ירייסט אָן די מעגלעכקייט פון אָפּזוך.
אויב איר ווילט צו צוריקקומען אַקסעס צו דיין בריווקאַסטן, אַרייַן גילטיק דאַטן אין די לאָגין פאָרעם (לאָגין און פּאַראָל). און דעריבער נאָר נאָכפאָלגן די ינסטראַקשאַנז.
סיבה 2: נאמען אָדער שפּריכוואָרט איז ינקערעקטלי אריין
דער אימעיל וואָס איר פּרוּווט צו צוטריט איז נישט רעגיסטרירט אין די Mail.ru באַניצער דאַטאַבייס, אָדער די ספּעסאַפייד פּאַראָל קען נישט שטימען צו דעם E- בריוו.
רובֿ מסתּמא איר אַרייַן די פאַלש דאַטן. קאָנטראָליר די נאמען און שפּריכוואָרט. אויב איר טאָן ניט געדענקען דיין שפּריכוואָרט, נאָר ומקערן עס דורך קליקינג די צונעמען קנעפּל וואָס איר וועט געפֿינען אין די לאָגין פאָרעם. דערנאָך נאָר נאָכפאָלגן די ינסטראַקשאַנז.
די פּאַראָל אָפּזוך פּראָצעס איז דיסקרייבד אין מער דעטאַל אין די פאלגענדע אַרטיקל:
לייענען מער: ווי צו צוריקקריגן פּאַראָל
אויב איר זענט זיכער אַז אַלץ איז ריכטיק, מאַכן זיכער אַז דיין בריווקאַסטן איז געווען ניט אויסגעמעקט מער ווי 3 חדשים צוריק. אויב אַזוי, פשוט רעגיסטרירן אַ נייַ חשבון מיט די זעלבע נאָמען. אין קיין אנדערע פאַל, קאָנטאַקט Mail.ru טעכניש שטיצן.
סיבה 3: בריווקאַסטן טעמפּערעראַלי אפגעשטעלט
אויב איר זען דעם אָנזאָג, מיסטאָמע סאַספּישאַס טעטיקייט איז געווען דיטעקטאַד אין דיין E- בריוו (שיקט ספּאַם, בייזע טעקעס, אאז"ו ו), אַזוי דיין חשבון איז אפגעשטעלט דורך Mail.ru זיכערהייט סיסטעם פֿאַר אַ בשעת.
אין דעם פאַל, עס זענען עטלעכע סינעריאָוז. אויב איר האָט אָנווייַזן דיין טעלעפאָן נומער ביי רעגיסטראַציע אָדער שפּעטער און איר האָבן צוטריט צו עס, נאָר פּלאָמבירן די פעלדער פֿאַר רעסטעריישאַן און אַרייַן די באַשטעטיקונג קאָד וואָס איר וועט באַקומען.
אויב איר קענען נישט נוצן דעם אנגעוויזן נומער אין דעם מאָמענט, גיט די קאָראַספּאַנדינג קנעפּל. דערנאָך, אַרייַן די אַקסעס קאָד וואָס איר וועט באַקומען און אַ אַקסעס רעסטעריישאַן פאָרעם וועט זיין אָופּאַנד אין פראָנט פון איר, ווו איר וועט דאַרפֿן צו ספּעציפיצירן ווי פיל אינפֿאָרמאַציע וועגן דיין בריווקאַסטן ווי מעגלעך.
אויב איר האָט ניט ביינדינג די טעלעפאָן צו דיין חשבון, נאָר אַרייַן די נומער צו וואָס איר האָט אַקסעס, אַרייַן די באקומען אַקסעס קאָד און דעמאָלט פּלאָמבירן די פאָרעם צו ומקערן אַקסעס צו די קעסטל.
סיבה 4: טעכניש ישוז
דער פּראָבלעם איז באשטימט ניט אויפגעשטאנען אויף דיין זייַט - Mail.ru האט עטלעכע טעכניש פּראָבלעמס.
סערוויס ספּעשאַלאַסץ וועט באַלד סאָלווע דעם פּראָבלעם און איר נאָר דאַרפֿן געדולד.
מיר יגזאַמאַנד פיר הויפּט פראבלעמען וואָס מאַכן עס אוממעגלעך צו אַרייַן די בריווקאַסטן פון Mail.ru. מיר האָפן אַז איר האָט געלערנט עפּעס נייַ און איר קען האַלטן די טעות. אַנדערש, שרייב אין די באַמערקונגען און מיר וועלן צופרידן צו ענטפֿערן איר.
